Posledná aktualizácia: 27. 8. 2026
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov spracúvaných prostredníctvom tejto webovej stránky a v rámci komunikácie so zákazníkmi je:
Dominik Blaškovič
Jarná 4875/11, 926 01 Sereď, Slovensko
IČO: 54518415 · DIČ: 1127594006 · IČ DPH: SK1127594006
E-mail: info@dbtools.sk
Tel.: +421 917 242 871
2. Aké údaje môžeme spracúvať
V rámci komunikácie so zákazníkmi môžeme spracúvať údaje, ktoré nám zákazník dobrovoľne poskytne, najmä:
- meno a priezvisko,
- názov spoločnosti a pracovnú pozíciu,
- e-mailovú adresu a telefónne číslo,
- údaje potrebné na komunikáciu a prípravu ponuky,
- technické informácie týkajúce sa požadovanej služby alebo projektu,
- fotografie, videá, výkresy, dokumentáciu, screenshoty alebo iné súbory poskytnuté zákazníkom za účelom posúdenia technického problému alebo prípravy riešenia.
Môžeme tiež spracúvať ďalšie údaje, ktoré nám zákazník poskytne v rámci komunikácie.
3. Účel spracúvania
Osobné a technické údaje spracúvame najmä na účely:
- komunikácie so zákazníkmi a záujemcami o naše služby,
- posúdenia technických požiadaviek a problémov,
- prípravy cenových ponúk a návrhov riešení,
- poskytovania technickej podpory a služieb,
- realizácie a administrácie zákaziek,
- ochrany našich právnych nárokov a plnenia zákonných povinností.
Fotografie, videá, výkresy alebo inú technickú dokumentáciu zaslanú zákazníkom používame výhradne v rozsahu potrebnom na posúdenie problému, prípravu riešenia alebo realizáciu dohodnutej služby, pokiaľ sa so zákazníkom nedohodneme inak.
4. Právny základ spracúvania
Osobné údaje spracúvame na základe príslušných právnych základov podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR), najmä:
- vykonania opatrení pred uzatvorením zmluvy na žiadosť dotknutej osoby,
- plnenia zmluvy,
- plnenia zákonných povinností,
- oprávneného záujmu prevádzkovateľa, najmä pri komunikácii, ochrane práv a majetku a zabezpečení riadnej prevádzky.
Ak je na konkrétny účel potrebný súhlas, osobné údaje spracúvame na základe udeleného súhlasu.
5. Fotografie, technická dokumentácia a dôvernosť
Zákazníci nám môžu v rámci technickej komunikácie poskytovať fotografie, videá, výkresy, technickú dokumentáciu alebo iné materiály obsahujúce informácie o ich výrobe, produktoch alebo výrobných procesoch.
Takéto materiály považujeme za dôverné a používame ich iba v rozsahu potrebnom na posúdenie požiadavky, technického problému, prípravu ponuky alebo realizáciu dohodnutej služby.
Materiály obsahujúce dôverné informácie alebo informácie chránené dohodou o mlčanlivosti (NDA) nezverejňujeme ani neposkytujeme tretím stranám, s výnimkou prípadov, keď je to potrebné na splnenie zákonnej povinnosti alebo na základe dohody so zákazníkom.
Zverejnenie fotografií, technickej dokumentácie, referencií alebo iných materiálov týkajúcich sa konkrétneho zákazníka na webovej stránke alebo v marketingových materiáloch vykonávame iba na základe príslušného oprávnenia alebo dohody so zákazníkom.
6. Poskytovanie údajov tretím stranám
Osobné údaje neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné marketingové účely.
Údaje môžu byť sprístupnené poskytovateľom služieb, ktorí ich potrebujú na zabezpečenie prevádzky našich služieb, napríklad poskytovateľovi webhostingu, e-mailových služieb, IT služieb alebo účtovných služieb, a to v rozsahu potrebnom na splnenie konkrétneho účelu.
Ak nám zákon uloží povinnosť poskytnúť údaje príslušnému orgánu, údaje poskytneme v rozsahu vyžadovanom právnymi predpismi.
7. Doba uchovávania
Osobné údaje uchovávame iba počas obdobia potrebného na splnenie účelu, na ktorý boli získané, prípadne počas obdobia vyžadovaného právnymi predpismi.
Technické materiály a dokumentáciu poskytnutú zákazníkom uchovávame po dobu potrebnú na vybavenie konkrétnej požiadavky alebo realizáciu projektu, prípadne dlhšie, ak je to potrebné na ochranu právnych nárokov alebo na základe dohody so zákazníkom.
8. Bezpečnosť
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov a dôverných informácií pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo neoprávneným použitím.
9. Práva dotknutých osôb
V súlade s GDPR máte za príslušných podmienok právo:
- požadovať prístup k svojim osobným údajom,
- požadovať opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
- požadovať vymazanie osobných údajov,
- požadovať obmedzenie spracúvania,
- namietať proti spracúvaniu,
- požadovať prenosnosť údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
- odvolať súhlas so spracúvaním, ak je spracúvanie založené na súhlase.
Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Galvaniho Business Centrum II
Galvaniho 7/B
821 04 Bratislava
Slovenská republika
dataprotection.gov.sk
10. Kontakt
V prípade otázok týkajúcich sa spracúvania osobných údajov nás môžete kontaktovať:
E-mail: info@dbtools.sk
Telefón: +421 917 242 871
11. Zmeny zásad ochrany osobných údajov
Tieto zásady môžeme v prípade potreby aktualizovať, najmä ak dôjde k zmene spôsobu spracúvania osobných údajov alebo k zmene príslušných právnych predpisov.
Aktuálna verzia zásad je vždy dostupná na tejto webovej stránke.